
如今,短视频、社交平台成为大众获取健康知识的重要渠道,不少医务工作者借助自媒体普及医学常识,帮大家破解健康误区、树立科学养生理念,让专业医疗知识走进千家万户。但在流量红利的驱使下,部分网红医生逐渐偏离科普初心,滋生出一系列违规乱象,不仅误导公众健康决策,更严重扰乱了医疗行业秩序。
近日,央视《经济半小时》栏目针对这类问题展开深度暗访,曝光了诸多行业乱象,引发社会广泛关注。
在调查中发现,多个短视频平台上,不少通过医院资质认证、完成实名认证的医生账号,存在明显违规运营行为。这些账号运营者往往自称专业医疗专家,宣称掌握专属诊疗方案、特色调理方法,针对肝病、肾病、心脑血管等慢性疾病,夸大调理与改善效果,以此吸引有健康需求的群众关注。更有甚者,打着线上科普、免费问诊的旗号,暗中进行线上引流、线下转诊,将粉丝引导至合作医疗机构谋取不当利益。
央视记者以普通咨询者身份实地体验发现,部分所谓网红医生诊疗流程极不规范,简单通过舌象观察、脉象诊查,短短数分钟就给出调理方案,开出高价中药方剂,单次诊疗费用高达数千元。
面对用药调整的疑问,个别医生甚至给出违背医学常识的说法,完全忽视个体病情差异、身体状态变化,这种不严谨、不专业的诊疗行为,存在极大健康隐患。
除此之外,虚假科普、流量至上的问题也愈演愈烈。2024年,某百万粉丝医疗网红,为博取流量、吸引关注,凭空编造患者不良生活习惯引发突发重症的虚假案例,靠制造焦虑收割热度,最终账号被平台永久封禁。
还有大量医疗自媒体账号,完全依托专业运营团队的模板化脚本,反复拍摄夸张、同质化的医疗内容,看似是科普讲解,实则毫无专业价值、毫无科学依据,纯粹为了博眼球、涨粉丝。
除了线上虚假宣传、违规诊疗,医疗领域的违规牟利行为还延伸至医技科室。有网友反映,部分医疗机构检验相关工作人员,借助社交平台科普视频承接私人咨询业务,在不了解患者完整病史、不开展专业临床检查的情况下,违规解读检验检查报告,以加急服务、专业咨询等名义收取高额费用。
更有甚者违背医学诊疗原则,宣称仅凭单一检查报告即可确诊疾病,导致部分群众被错误解读误导,延误最佳干预和治疗时机,造成难以挽回的健康损失。
针对愈演愈烈的互联网医疗科普乱象,国家及多地监管部门迅速出手,接连出台规范文件,划定行业红线,全力守护医疗科普的专业性与公信力。
2025年,国家卫健委印发《医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)》,从顶层设计上规范医务人员网络科普行为;上海率先出台地方互联网健康科普负面行为清单,开启地方规范先河;随后四川、黑龙江等多地也相继发布相关管理规范与禁令,全方位整治行业乱象。
各地出台的负面清单明确划定十大类禁止行为,核心聚焦医疗科普合规运营、专业底线坚守。其中明确要求,医务工作人员需严格区分职务行为与个人行为,未向所在单位报备并获得审批,不得擅自凭借医务身份开设健康科普自媒体账号;同时首次针对AI生成内容作出明确约束,严禁发布未标注清晰标识的人工智能合成医疗科普内容。
此外,清单还明确禁止发布违背法律法规、虚假错误、侵犯隐私、抄袭侵权的科普内容,严禁以科普名义变相推广产品、违规牟利,严禁将自媒体账号委托给无资质机构或个人运营,规范离职、退休医务人员科普行为,全方位堵住违规漏洞。
从野蛮生长到有序规范,互联网医疗科普已然进入全新发展阶段,其核心使命始终是提升全民健康素养,而非追逐流量、谋取私利。对于广大医务工作者而言,面对监管红线与科室科普工作的双重要求,更要坚守初心、找准定位,做合规、专业、有温度的医疗科普。
开展科普前,务必严格遵守单位管理规定,完成账号报备、资质审核等全部流程,坚守医疗专业底线,杜绝虚假宣传、夸大效果、违规引流等行为;科普内容要立足医学专业知识,做到科学严谨、通俗易懂,拒绝模板化、博眼球的无意义内容,若使用AI技术辅助创作,必须按要求规范标注;同时坚决摒弃流量至上的错误理念,不与违规运营团队合作,不借科普之名进行不当牟利,始终以传递科学健康知识、服务群众健康需求为核心。
医疗科普关乎群众健康权益、关乎行业公信力,整治乱象绝非一时之举,需要多方协同发力。监管部门持续完善制度、从严执法配资一流证券配资门户,平台方严格审核把关、净化生态,医务工作者坚守初心、专业科普,社会公众理性辨别、科学看待,多方携手、同向发力,才能让互联网医疗科普回归初心,真正成为守护大众健康的坚实桥梁,推动健康中国建设稳步前行。
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